问答题

简答题简述激励因素与保健因素的区别。

【参考答案】

（1）赫兹伯格称能够使人们产生工作满意感的这一类因素为激励因素。
（2）称另一类促使人们产生不满意的因素为保健因素，此即工作满意感。
（3）它们是彼此独立，且能以不同的方式影响人们的行为。

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