问答题
以下是某卷烟配送中心送货员小刘、送货驾驶员小张一天的送货工作情况：
（1）当天早上一上班，小刘根据送货单认真核对卷烟，办理好交接手续，并按送货顺序装车；
（2）送货过程中，到达客户A零售店后，由于该客户的配送卷烟量较多，小刘和小张一起将烟搬进店中；
（3）由于客户A的诚信度高，小刘未点验客户A交付的现金就直接放入收款包中；
（4）在给客户B的送货时，客户B发现有2条卷烟没有打码，怀疑是假烟。小刘不等客户说完，就打断了客户B的讲话说：“这些烟都是烟草公司配送的，怎么可能有假！”；
（5）小刘和小张继续前往客户C零售店送货。由于客户C的客户星级较高，订购有较多的紧俏卷烟，小刘以批发价向客户C购买中华烟5条；
（6）同时，驾驶员小张向客户C索要烟草公司赠送的广告品打火机2个；
（7）因实行现金收款的客户D没有正常营业，送货员小刘直接将客户D的卷烟直接卖给客户C；
（8）送货结束后，小刘将卷烟货款及时存入指定银行，并认真填写送货日志。
（2），理由：在送货过程中，驾驶员与送货员不得同时离开送货车辆。
（3），理由：卷烟、现金的交接必须当面核对、点清。
（4），理由：留心倾听客户的意见，不随意打断客户的叙述。
（5），理由：严禁向客户以低于市场零售价格购买卷烟或其他商品。
（6），理由：严禁利用工作便利以任何方式索取客户钱、物。
（7），理由：严禁私自处理客户卷烟。