问答题

旅游购物商店提供的售后服务主要包括：[填空(1)] 、[填空(2)] 、[填空(3)]

【参考答案】

大件商品的邮寄、托运;回访旅游者对所购商品的满意度;回答旅游者对商品问题的咨询
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单项选择题
黄女士，65岁，因外伤瘫痪致尿失禁医嘱留置导尿管,尿液引流通畅,但尿 色黄、混浊，医嘱行抗感染治疗,护士在为其护理时应注意 A、鼓励患者多饮水，并进行膀胱冲洗 B、观察尿量并记录 C、及时更换导尿管 D、每天淸洗尿道口 1次 E、指导患者锻炼膀胱充盈和排空
问答题
University students account ______ 50% of the store’s customers.
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