问答题

论述题 试比较分析四种群体决策技术。

【参考答案】

一、脑力激荡法。
1、脑力激荡法也叫头脑风暴法,意思是克服互动群体中产生的妨碍创造性方案形成的从众压力。
2、其方法是,利用产生观念的过程,创造一种进行决策的程序,在这个程序中,群体成员只管畅所欲言,不许别人对这些观念加以评论。
3、脑力激荡法只是创造观念的一种程序。
二、命名小组技术。
1、命名小组技术是指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制,这就是命名一词的含义。
2、其方法是像召开传统会议一样,群体成员都出席会议,但群体成员首先进行个体决策。
3、命名小组法的主要优点是,允许群体成员正式地聚在一起,又不像互动群体那样限制个体的思维。
三、德尔斐技术。
1、德尔斐技术是一种更为复杂,更费时间的方法,它除了不需要群体成员见面这一点之外,它与命名小组法相似。
2、德尔斐技术能够保证群体成员免于他人的不利影响。
3、德尔斐技术不需要群体成员相互见面,它可以使地理位置分散的群体成员参与到一个决策中。但因为这种方法要占用大量时间,如果需要快速作出决策,它就不适用了。同时,这种方法也无法提出丰富的解决问题的方案。
四、电子会议。
1、电子会议技术是命名小组法与复杂的计算机技术的混合。
2、这种技术的方法是,50人左右围坐在马蹄形的桌子旁,面前放置一台计算机终端,问题通过大屏幕呈现给参与者,要求他们把自己的意见输入计算机终端屏幕上。个人的意见和投票都显示在会议室中的投影屏幕上。
3、电子会议技术的主要优势是:匿名、可靠、迅速。其缺点是:打字快的人能更好的表达观点;想出最好建议的人得不到奖励;得不到丰富的信息。

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