电子邮件在公共关系中的运用，有哪些基本形式?

【参考答案】

(1)一对一交流。利用电子邮件进行一对一交流的方法很多。你既可以用它来跟记者建立并发展良好的关系，也可以通过它与某个组织的指定代表进行谈判。事实上，电子邮件是一种极为有效的交流方式，它正在取代电话成为许多公关咨询业人士的主要交流工具。
(2) 发送地址列表。E-mall用户软件提供了三种方式让你将同一邮件送至不同的接收者。你可以把所有人的地址输入到“收信人”(To：)的那一行，地址之间通常用逗号或分号隔开。或将地址输入到有“抄送”(Cc：)字样的那一行，这说明收信人收到的是一份拷贝文件，因为他们并不是主要对象。再就是将地址输入到“暗送”(Bcc：)那一行，这样你可以把邮件传给第三方，而主要收信人并不知道。
(3) 邮递地址列表。邮递地址列表是由服务器一端的软件操作的。该软件管理列表里所有订户的信息。如果你给这个软件发一封邮件，它就自动将你的邮件发送给列表名单上其他所有成员。邮递列表可以是互动的(即每个订户都可以给其他人发邮件)，也可以是单向的(允许你向所有订户发信，而限制他们回信或给你发信)。人们可以通过登记加人或者直接把自己的地址加到邮递列表名单上，而不必给列表上的每个人单独发信。发到列表上的电子邮件会自动被传送给列表上所有的人。
(4) 电子新闻通讯。越来越多的人喜欢用电子新闻通讯，因为它们形式灵活、易于撰写。这种电子新闻通讯几乎适用于任何场合和目的。很少有公众为此抱怨，因为他们总是愿意收阅类似的新闻通讯。