单项选择题

案例分析题
某县汽车客运站经营往返省城的客运班线，2015年5月营运资料统计如下表。

该客运站2015年5月旅客意见处理率为（）。

A.10%
B.86%
C.90%
D.92%
E.99%

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单项选择题

该客运站2015年5月行李包赔偿率为（）。

A.8%
B.10%
C.12%
D.15%
E.18%

单项选择题

该客运站2015年5月进站客车整洁率为（）。

A.86%
B.88%
C.92%
D.94%
E.96%

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