多项选择题
A.认真、有兴趣地听 B.不仅用耳，更要用心 C.不作价值评判 D.不作任何反应，以免干扰求助者
A.尊重咨询师 B.遵守咨询机构的相关规定 C.遵守咨询方案 D.提供个人真实资料
A.有助于建立咨询关系 B.促进咨询双方彼此了解 C.本身具有咨询效果 D.有利于看清求助者的问题