问答题

简答题阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】有多年开发经验的赵工被任命为某应用软件开发项目的项目经理，客户要求10个月完成项目。项目组包括开发、测试人员共10人，赵工兼任配置管理员的工作。按照客户的初步需求，赵工估算了工作量，发现工期很紧。因此，赵工在了解客户的部分需求之后，就开始对这部分需求进行设计和开发工作。在编码阶段，赵工发现需求文件还在不断修改，形成了多个版本，设计文件不知道该与哪一版本的需求文件对应，而代码更不知道对应哪一版本的需求和设计文件。同时，客户仍在不断提出新的需求，有些很细微的修改，开发人员随手就改掉了。到了集成调试的时候，发现错误非常多。由于需求、设计和代码的版本对应不上，甚至搞不清楚是需求、设计还是编码的错误。眼看进度无法保证，项目团队成员失去了信心。请从项目管理和配置管理的角度分析造成项目失控的原因。

【参考答案】

1.赵工没有项目管理经验，不适合任项目经理的职位。
2.项目经理兼任配置管理员，精力不够，无法完成配置管理工作。
3.赵工的项目范围管理有问题。
4.版本管理没有做好。
5.项目中没有建立基线，导致需求、设计、编码无法对应。
6.没有做好变更管理。

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