多项选择题

企业社会责任的内容包括（） 

A、企业对股东的责任      
B、企业对员工的责任 
C、企业对社区的责任      
D、企业对政府的责任 
E、企业对消费者东的责任

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单项选择题
使用销售利润率进行市场营销控制，这种控制类型是（）

A、效率控制    
B、战略控制 
C、年度计划控制         
D、盈利能力控制
单项选择题
产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头形式传递给他人的传播形式是（）

A、广告
B、公共关系 
C、销售促进  
D、口碑营销
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