多项选择题

（2018年真题）下列关于客户档案管理的说法中，正确的有（）。

A.可作为以后工作中交流学习的案例
B.有助于理财师更深的了解客户
C.档案包括会议记录、财务分析报告、授权书、介绍信等
D.在发生针对理财师和金融机构的纠纷时，可以作为有力的证据
E.有利于维护良好的客户关系

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多项选择题

（2019年真题）下列对客户档案管理的说法中正确的有（）。

A.档案包括会议记录、财务分析报告、授权书、介绍信等
B.可作为以后工作中交流学习的案例
C.有助于理财师更深地了解客户
D.有利于维护良好的客户关系
E.在发生针对理财师和金融机构的纠纷时，可以作为有力的证据

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