单项选择题

在质量规划中,（）是一种统计分析技术，可用来帮助人们识别并找出哪些变量对项目结果的影响最大。

A.成本/效益分析
B.基准分析
C.实验设计
D.质量成本

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单项选择题
某公司定期组织公司的新老员工进行聚会，按照马斯洛的需求层次理论，该行为满足的是员工的（）

A.生理需求
B.安全需求
C.社会需求
D.受尊重需求
单项选择题
冲突管理中最有效的解决冲突方法是（）

A.问题解决
B.求同存异
C.强迫
D.撤退
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