单项选择题
A.过度加工，导致信息模糊失真 B.心理障碍，导致信息阻隔 C.思想观念的差异导致误解 D.知觉偏差，导致理解的偏差 E.言行不当，导致信息理解错误
A.质量控制应数据化 B.实行全程质量控制 C.控制方法应具有科学性 D.建立完整的护理质量控制系统 E.强调系统的控制
A.质量控制 B.预算控制 C.进度控制 D.目标控制 E.反馈控制