多项选择题

小董是某社会工作机构项目部的主任，主要负责社会工作者能力建设项目方案书的设计、项目的具体执行和项目总结报告的撰写。对照项目方案书，项目总结报告还应该包括的内容有（）。

A.社会工作者能力现状及其特点
B.社会工作者能力建设的反思
C.社会工作者能力不足的原因分析
D.社会工作者能力建设的效果
E.社会工作者能力建设已完成的内容

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多项选择题
最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现：问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有（）。

A.介绍为独居老人服务的技巧
B.讲解独居老人的人际交往特征
C.分析独居老人服务的政策
D.帮助小李了解问卷设计的原则
E.说明本机构的服务使命
多项选择题
某社会工作机构督导老李，每隔两周与7位一线社会工作者开讨论会。这种督导方式要求老李在会议主持过程中做到（）。

A.熟悉团体成员的性格，并与之建立良好关系
B.应该引导成员在同一主题上长时间的深入讨论
C.首先对“社会感情型”成员的观点进行回应与引导
D.事先早有准备，尽可能以固定和结构化的方式展开讨论主题
E.促使团体成员自动自发、自由自在地提出问题、观点和建议
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