多项选择题

运作战略的评价指标包括（）

A．成本
B．质量
C．盈利
D．客户满意度
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判断题
时间是谈判的重要筹码之一。正确错误
未分类题
实验室应有质量控制程序和质量控制计划以监控检测和校准结果的有效性，可包括哪些以下内容( )
A.参加实验室间的比对或能力验证
B.使用相同或不同方法进行重复检测或校准
C.对存留样品进行再检测或再校准
D.分析一个样品不同特性结果的相关性
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