单项选择题

从专业的角度解决问题是客服专业的沟通技巧。

A.正确
B.错误
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不定项选择
‏在我们使用SOAP来传递XML信息时,由上层的应用来解释SOAP所携带XML消息的语义语法。虽不是必须,一般来说,必选的核心的相关信息被放置在消息体(Body),可选的辅助性的相关信息被放置在消息头(Header)‎
A.错误
B.正确
单项选择题
当前品牌商在跨境电商生态圈中仅为供应商角色,离贸易商很近,离零售商甚远
A.正确
B.错误
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