问答题

论述我国发展B2B电子商务的现存问题和对策建议。

【参考答案】

(1)企业信息系统建设。
电子商务的应用实际上是传统企业管理信息系统的扩充和延伸,电子商务的实施依赖于企业内部信息系统的完善。在开展B2B电子商务时,应加强后台信息系统建设、加强库存信息、生产信息、采购信息、运输信息、客户信息等功能建设。
(2)中小企业的电子商务平台建设。
一个完整的电子商务系统是十分复杂的,需要的硬件和软件资源都是非常多的,需要企业有相当大的投入,而这对于实力较弱的中小企业来说的确是一大难题。在这种情况下,中小企业可以考虑借助ASP来进行电子商务平台的建设。
(3)B2B网站。
目前国内很多B2B网站停留在以提供供求信息为主的初级阶段。这些网站基本只提供一个信息交换的平台,买方和卖方把大量的采购信息和供应信息放置在这一平台上,而实际的电子交易难以进行。B2B网站应加强对买卖双方公正、详细的信息披露,在信息平台上加强对企业本身和提供的产品进行详细的考察和审核。
(4)电子支付。
在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件之一。电子商务的交易过程中需要支付与结算,这必然要求优质、高效、快速的电子化金融系统,而我国目前的金融服务水平与电子化程度都不高,电子支付问题严重阻碍了我国电子商务的发展。
(5)法律保障。
电子商务作为崭新的商务活动形式,不可避免地会带来一系列新的法律问题。如:电子商务的合同形式与传统口头或书面合同有很大不同,怎样修订现有的合同法有待论证;电子商务采用电子票据进行结算,而我国现行的《中华人民共和国票据法》并不承认数字签名的非纸质电子票据的支付和结算方式;另外对电子商务活动中的交易纠纷、责任界定,原有的法律条文中并没有涉及。
(6)物流配送。
物流费用高、速度慢、效率低等现象一直困扰着包括B2B模式在内的电子商务的发展。B2B电子商务模式交易量较大,客户面小,经常重复订货,这种模式的物流工作适合外包给第三方物流企业。