单项选择题

组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得（）。

A.过程绩效
B.体系绩效
C.合格产品
D.合格产品和服务

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单项选择题
审核范围和准则，包括任何更改，应由（）确定。

A.认证机构
B.客户
C.审核组
D.认证机构在与客户商讨后
单项选择题
组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（）。

A.沟通什么和何时沟通
B.与谁沟通和如何沟通
C.谁负责沟通
D.以上都是
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