未分类题

不同顾客群的需求特性差异很大，我们需要建立一个指标来衡量顾客需求特性的变化，这个指标即（）

A、顾客需求特性
B、隐性需求不确定性
C、顾客需求不确定性
D、产品需求特性
正确答案：隐性需求不确定性
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