多项选择题
A.态度亲切诚恳 B.表达简洁明确 C.描述客观全面 D.渠道便捷通畅 E.尽可能了解患者生活信息
A.戒烟 B.吸入支气管扩张药物 C.长期家庭氧疗 D.流感疫苗注射 E.康复锻炼
A.人格化的环境设计 B.以病人为中心的医患交流 C.提供个性化的服务 D.医生的关注重点在于医学处理 E.提供同样的服务