问答题

简答题 简述学校组织的沟通障碍主要有哪些,并说明如何克服?

【参考答案】

学校组织的沟通障碍主要有下列三种情况:
①主观方面的障碍;
②客观方面的障碍;
③沟通渠道方面的障碍。
沟通障碍克服的方法:可以从许多方面改善沟通的状况,如在发送者和接受者之间建立彼此信任、相互尊重的良好关系;使用恰当地、准确的、语言文字;选择最佳沟通媒体;注意信息的时效性;重视对信息的反馈。

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