单项选择题

由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要与零售客户和消费者沟通，因此需要具备（）的综合能力。

A、客户沟通能力
B、文字处理能力
C、市场分析能力
D、数据处理及分析能力

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单项选择题
研究表明，（）的消费者是在终端形成购买决策的。

A、70％
B、50％
C、30％
D、80％
单项选择题
下列关于新品投放策略的描述，正确的是（）。

A、主要有两种策略，即窄渠道投放和宽渠道投放
B、宽渠道投放就是对零售终端有选择地投放
C、窄渠道投放就是对零售终端无选择地大面积投放
D、宽渠道投放一般适用于高档品牌，窄渠道投放一般适用于中低档品牌
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