判断题

一般的外部无形损失是由于顾客不满意而发生的现在销售损失。

【参考答案】

错误

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判断题
把合格批判为不合格使生产者风险增大。
单项选择题
寻找影响质量的关键因素可使用的工具是（）

A.直方图    
B.相关图     
C.因果图   
D.排列图
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