单项选择题
下列声誉风险管理中,不是董事会及高级管理层责任的是( )。
A.制定声誉风险管理政策和操作流程
B.独立设置声誉风险管理职能
C.负责识别、评估、监测和控制声誉风险
D.征询最大多数员工的意见和建议
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现货价格与期货价格在走势上具有收敛性,即当期货合约临近到期日时,现货价格与期货价格将逐渐相等。 ( )
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单项选择题
商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要,据此下列描述中,最不恰当的是( )。
A.商业银行应当将接受投诉和批评看作与客户/公众沟通的好时机
B.商业银行应当学会从投诉和批评中积累声誉风险的早期预警经验
C.商业银行应当能够准确预测投诉/批评可能造成的风险损失及影响
D.商业银行应当能够通过投诉和批评,深入发掘自身潜在的风险
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战略风险的来源不包括( )。
商业银行声誉风险管理体系应包括( )。