未分类题
某小区人住3个月,部分业主投诉:①小区部分墙体渗漏;②供暖不足;③物业配套不完善;④小区安全防范管理措施不完善等问题。小区业主在多次找物业公司及开发商反映和协商未果后,决定: (1)以互相选举的方式组建临时业主委员会,经临时业主委员会开会通过,决定号召全体业主拒缴物业服务费。 (2)业主委员会决定解除与现物业公司的服务合同,另选聘新物业服务公司。 (3)通过新闻媒体,使事件引起社会的关注和强烈反响,部分业主还围堵了物业管理处办公室。 问题 1.针对供暖不足,如果是供暖系统本身的问题,该物业公司应如何解决? 2.分别指出业主投诉问题①、③、④的解决办法。 3.物业管理人接到投诉的处理方法有哪些? 4.小区业主成立“临时业主委员会”的做法是否正确?临时业主委员会通过的拒缴物业服务费的决定是否合法? 5.上述(2)的做法是否正确,说明理由。 6.签订物业服务合同时,除《物业管理条例》规定的业主委员会应有的权利义务之外,业主委员会还有哪些权利义务? 7.物业服务合同终止的原因有哪些?
A.针对供暖不足,如果是供暖系统本身的问题,该物业公司应如何解决?
B.分别指出业主投诉问题①、③、④的解决办法。
C.物业管理人接到投诉的处理方法有哪些?
D.小区业主成立“临时业主委员会”的做法是否正确?临时业主委员会通过的拒缴物业服务费的决定是否合法?
E.上述(2)的做法是否正确,说明理由。
F.签订物业服务合同时,除《物业管理条例》规定的业主委员会应有的权利义务之外,业主委员会还有哪些权利义务?
G.物业服务合同终止的原因有哪些?
【参考答案】
1.根据《物业管理条例》及其他相关规定:供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线......
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