多项选择题
A、客户需求具有多样化、个性化 B、客户的需求是在不断变化和提高的 C、竞争对手的水平对客户需求有很大的影响 D、对客户的潜在需求调查很容易进行
A、总的运输成本最少 B、总的时间成本最少 C、配送过程最安全 D、满足零售客户需求，提高服务水平
A、存取策略 B、储位管理 C、盘点管理 D、抽检管理