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综合各种对CRM的理解,通常认为CRM包含了()层面。

正确答案:理念,技术,实施
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《现代汉语词典》中对“关系”一词的解释包括()。
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小米公司通过小米社区和论坛将粉丝进行整合,米粉们在小米社区交流使用小米手机的心得体会,小米公司在社区发布最新商品信息,同时举办各类征文和比赛活动,而同城会等活动更是将线上交流延伸到了线下。根据此案例分析可知,小米的这种营销行为已经达到了关系营销中的()。
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