单项选择题

市场调查的各种方法中，（）的优点在于被调查者的一切动作均很自然，所收集的资料准确性较高。

A.邮寄调查
B.观察法
C.实验法
D.网上调查法

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单项选择题

物业管理是由物业管理相关人员所付出的各类具体的脑力和体力劳动的凝结，能够满足业主对物业的使用、维护、保值等方面的特定需要，所以物业管理是一种（）。

A.服务
B.商品
C.产品
D.劳务

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