单项选择题
A、避免：修改计划以消除相应的威胁、隔离目标免受影响、放宽目标等 B、转移：把威胁的不利影响以及风险应对的责任转移到第三方 C、减轻：通过降低风险的概率和影响程度，使之达到一个可接受的范围 D、消除：利用技术和管理手段，确保该风险不会发生
A、头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、SWO B、头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、PDCA C、头脑风暴法、奥卡姆剃刀法、访谈法、SWOT D、头脑风暴法、德尔菲法、文档评审法、SWOT
A、满意度调查 B、内审 C、事件统计分析 D、管理评审