多项选择题

各银行为使个人贷款办理便利，采取了（）的措施。

A.简化贷款业务手续
B.增加营业网点
C.提高服务质量
D.改进服务手段
E.增加服务人员

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多项选择题
商用房贷款的贷前调查内容包括（）。

A.贷款用途
B.借款合同数字是否正确
C.材料一致性
D.担保情况
E.借款人经济状况
多项选择题
银行依据心理因素细分市场时，可以考虑的变数有（）。

A.个性
B.收入
C.生活方式
D.宗教信仰
E.对服务的态度
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