单项选择题

卷烟零售客户需求大致可分为五个层次：（）、利润需求、服务需求、情感需求和成长需求

A、获利需求
B、安全需求
C、社会需求
D、认同需求

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单项选择题
口碑营销成功的关键是要找到传播营销信息的载体--那些对某个市场具有强大影响力的（）

A、消费者
B、议论者
C、意见领袖
D、目标受众
单项选择题
卷烟需求预测凭借的是（）

A、历史数据
B、工业产量
C、行政指导
D、客户经理主观判断
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