多项选择题

(2017年)社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是（）

A.推动企业建立公平和谐的企业文化
B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划
D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突
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多项选择题
（2020年真题）某市退役军人事务部门为落实退役军人事务部《关于促进新时代退役军人就业创业工作的意见》，购买了某社会工作服务机构的专项服务，为退役军人开展就业创业扶持活动。下列服务中，属于退役军人安置社会工作内容的有（ ）。
A.调查评估退役军人就业创业需求
B.研究制定就业创业相关扶持政策
C.邀请创业成功的退役军人分享经验
D.组建退役军人就业创业专家指导团队
E.帮助退役军人建立就业创业互助小组
多项选择题
(2019年)老严入住精神卫生中心，医务社会工作者小于为其提供个案服务。经与老严及其家属会谈并进行预估后，小于发现，老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产，因而拒绝治疗，一心想回家。老严的老伴告诉小于，老严在家经常自言自语，还时常骂人。针对上述情况，小于适宜为老严一家提供的服务有（）
A.给老严介绍社会康复的资源
B.将老严转介给社区的康复机构
C.安抚老严情绪,促进其配合治疗
D.协助老严了解和熟悉病房的环境
E.帮助老严的老伴学习精神疾病的知识
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