单项选择题
A.ISO9001偏重于质量管理体系要求,ISO9004侧重于改进组织的总体业绩与效率 B.ISO9001侧重于顾客满意和产品质量目标,ISO9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩 C.ISO9001侧重于质量管理体系的有效性,ISO9004侧重于质量关体系的有效性和高效性 D.ISO9001侧重于认证或合同,ISO9004侧重于追求业绩的持续改进
A.质量计划 B.质量手册 C.规范 D.指南
A.过剩 B.充足 C.正常 D.不足