多项选择题
A.专门调查 B.抽样调查 C.统计报表 D.普查 E.典型调查
A.组织开展考评活动 B.依法处罚 C.实施准入制度 D.创造竞争环境 E.备案记载
A.灵活务实，互谅互让 B.有效的处理业主投诉 C.主动上门了解业主 D.开辟各种宣传园地 E.开展丰富多彩的社区文化活动