多项选择题

社会工作服务机构在制订社会服务方案时，可用“可行性方案模型”来筛选理想的方案。根据该模型，需要考虑的指标有（）。

A.方案与本机构能力的匹配性
B.方案的经济效益
C.方案目标之外的正负面效果
D.方案的效果
E.方案服务提供的公平性程度

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多项选择题
某社会工作服务机构接受街道办事处委托，在辖区内推动垃圾分类工作，实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站，动员居民参与，但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦，不想参加相关活动。此时小于适宜的做法有（）。

A.聆听居民的意见，体谅他们担心添麻烦的顾虑
B.不与对方争辩。尊重他们不愿参与活动的决定
C.据理力争，强调进行垃圾分类是履行公民义务
D.举例说明垃圾分类的意义。动员居民积极参加
E.通知对方的工作单位，让其颁导说服居民参与
多项选择题
社会工作者开展社区教育活动的主要目标是促进社区居民在态度、知识和行为方面的改变。下列做法中，属于促进社区居民态度改变的有（）。

A.激发居民参与志愿服务的积极性
B.引导居民从过往经验中学习知识
C.培训社区骨干掌握人际沟通技能
D.帮助居民提升自信心和肯定自我
E.帮助居民不断提升理性思考能力
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