多项选择题

我国的基本国策是指（ ）。

A.计划生育
B.环境保护
C.对外开放
D.一国两制
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多项选择题
导游人员在执行导游任务中，必须履行的两项义务是（ ）。
A.着装整洁、礼貌待人
B.不得擅自增加或减少旅游项目
C.不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品
D.不得向旅游者索要小费
多项选择题
投诉状应记明的情况有（ ）。A.投诉者的基本情况B.被投诉者的基本情况C.投诉请求事项的依据和理由D.被投诉者的过失和错误
A.投诉者的基本情况
B.被投诉者的基本情况
C.投诉请求事项的依据和理由
C.被投诉者的过失和错误
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