问答题

简答题 某施工企业今年接到几项关于房屋顶层裂缝投诉，审核员问有关负责人如何处理裂缝问题，负责人回答：“这种情况是由于温度变化引起的，目前没有什么好办法，所以也一直没有答复”。

【参考答案】

不符合《工程建设施工企业质量管理规范》10.6.3施工企业应在规定的期限内对服务的需求信息作出响应，对服务质量按照相关规定进行控制、检查和验收。

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问答题
某房屋工程项目的质检员检查记录显示，6、7、9号楼检查有漏水现象，审核员问质检员：“是个别地方，还是全部？”质检员说：“是一间，是哪间记不清了。发现问题时工人都在场，他们都知道并当场进行处理”。
问答题
在合同预算科审核员想了解今年合同的履行情况。审核员问科长：“最近有没有发生发包方对施工合同要求发生变更的情况？”科长说：“这种情况是会经常发生的，因为住户需求变化太大，我们得及时满足发包方的需要。由于我们的发包方绝大多数都是老客户，大家很熟悉，如果他们对施工合同要求有什么变更，可以直接找项目部联系，这样就大大节约了时间，我们就一般不过问了。”
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