机动车辆查勘人员在查勘前应做好哪些准备?

【参考答案】

查勘人员接到95518报案或是客户的报案后，应从以下几点准备：
(1)查阅抄单，确定其保险期限、承保险种，特别注意附加险的投保情况。对是否是足额投保，对发生的事故是否是保险责任范围作个初步判断。
(2)核对报案记录单，对被保险人、车牌号、驾驶员、出险时间、地点、原因、处理机关、损失情况、联系电话都应留意。查询出险车辆的历史出险记录，有无存在道德风险之可能。
(3)携带查勘资料及工具。出险报案记录、现场查勘记录、询况笔录、现场草图、根据事故性质而带快捷案处理单(或简易定损单、损失确认书)出险通知书、定损笔记本电脑、数码相机、手电筒、笔等。
(4)问清确切出险位置，有没有报警处理，如有人员受伤的，应告知保户先处置伤员，及现场处置的一些注意事项，如不可移动现场等。
(5)应保证不带病出车，平时要做好查勘车辆的维护及保养。