A市要对老旧小区进行整顿，由你负责其中的两个小区，要对这两个小区的居民进行动员。你设想怎么开展？

【参考答案】

整顿老旧小区，根本目的是为了改善居民的生活居住环境，提高居民的生活质量。只有充分的动员群众，才能赢得他们的支持和帮助。 第一，做好前期准备工作。向规划、城建、环保等部门和主持老旧小区改造的上级主管部门详细了解本小区的建设规划和相关布局，同时结合查阅记录、实地走访等方式，详细了解小区的规划布局、基础设施配套、小区人口构成、生活习惯、职业分布和收入情况等等。这样，可以针对不同人群需求、不同整改目的要求和老旧小区基础情况，有针对性的提出动员方案和内容，从而让大家更自觉地配合。 第二，丰富宣传动员手段。一是采用传统手段，通过在小区宣传栏、社区超市、社区大门等居民数量多、经常去的地点，张贴精美的宣传海报，发放宣传册等手段进行宣传动员；或者召开座谈会、入户走访调查等形式进行。二是通过新颖的线上手段，例如，邀请媒体进行报道宣传，通过微博、微信、客户端形成热议话题，鼓励小区居民积极转发评论等，让大家了解到此次整顿的目的、意义、带来的便利等。三是可以通过召开座谈会、交流会等，在会上请一些受老旧环境影响大的群众“现身说法”，针对性指出不整顿的危害等。 第三，明确宣传动员内容。一是要将上级文件的要求传达给小区群众，让大家了解此次整顿的部署安排计划、起止时间、具体措施和预期目标，做好财务信息、整改信息等各类信息的公开；二是要重点关注整顿后对居民生活带来的好处、便利，甚至房子的升值前景等。三是要注重结合不整顿小区带来的不便利，甚至给社区环境卫生、社区安全带来的危害等，引起居民对整顿老旧小区的重视。四是加强对群众所提出意见和建议的收集整理归纳反馈，并对于有价值的意见，及时作为宣传重点内容纳入到此次行动中。 第四，多措施保障整顿。通过多手段确保整改的落实的有效性，进而打消居民疑虑，从而让动员行动事半功倍。一是定期性召开座谈会、交流会等，公布实时的整顿进程，确保整顿全程的公开透明；二是通过开通监督举报电话、网络举报平台等，让小区整顿期间接受24小时监督；三是在动员期间，还可以鼓励两个小区的居民相互参观，互提问题，从而让我们的整顿动员宣传行动更具有针对性。同时，也要注意借鉴其他小区的成功经验，吸取他们的失败教训，让我们的整顿少走弯路。 点评：1.组织管理类题型想答出亮点，就要答得具体，需要在每个步骤内，拿出切实可行并且与众不同的思路。如果我们只答“要做好前期准备、宣传动员”等环节，就会显得空洞乏味，并且没有新意，甚至和其它考生的答题内容重复。如果将准备、宣传等过程具体化，如本题中，把准备环节具化为硬件和软件，进一步细化为，花坛草坪、人口结构、收入分布等等，并说明调查目的，就会非常新颖。 2.本题的重点在于动员，要在动员中细化。可以从宣传渠道、动员方式、动员内容三点去谈。每一点又可以结合自身经验做细致的阐述。比如宣传渠道，分为传统形式和线上形式，每一种形式又有具体的阐述。比如方式上有座谈会、相互竞争、相互参观借鉴等。内容上，有财务公开、透明流程、实时调整、借鉴他人，都非常具体而且可行。 3.本题还有很多内容可以延伸到别的题目中，比如前期准备中的“借鉴相关经验”，动员内容中的“财务公开”、“流程公开”，都可以成为考生的素材，不止运用的本题中，甚至一些综合分析的题型都可以借鉴。