单项选择题

（）是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，反馈给需要信息的人员和部门。

A.信息源
B.信息传递
C.信息处理
D.信息反馈

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单项选择题

其他预防费用不包括（）。

A.质量及可靠性组织机构的行政管理费用
B.经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费
C.零缺陷计划预防性措施费用
D.厂房设备维护等预防性措施费用

单项选择题

质量成本管理的步骤为（）。 ①核算质量成本； ②确定步骤； ③确定质量成本项目； ④确定过程； ⑤编制质量成本报告

A.②⑤③①④
B.④③②⑤①
C.④②③①⑤
D.②③⑤①④

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