单项选择题

由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得很多客人来到杭州旅游时指定要住这家饭店。这可以用心理学上的什么功能来解释?( )

A.感化功能
B.感召功能
C.激化功能
D.逐客功能
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单项选择题
下列交通工具中，事故率最高的是( )。
A.火车
B.飞机
C.汽车
D.游船
单项选择题
性是旅游业的根本性质。
A.经济性
B.劳动密集性
C.综合性
D.业余性
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