问答题

[问答题]请分别阐述理赔闪赔、闪付的特点。

【参考答案】

闪赔:需同时满足以下4个条件
1、险种:限意外医药补偿类;
2、保单生效时间>1年;
3、理赔金额≤1000元;
4、次数限制:每个客户每年限两次,闪赔满两次后会转人工!
闪付:需同时满足以下2个条件
1、两种情况:闪赔案件或人工审批案件理赔金≤3000元;
2、支持闪付的银行:客户授权账户是工、农、中、建、招、交通、广发、兴业这家银行借记卡的,理赔金可在审批通过,当天实时到账;授权账户是其他银行的,则在审批通过后下一工作日支付;