未分类题
李某在学校附近的一家音像商店,购买了一张周杰伦演唱的VCD光碟,在购买时,店主承诺不用试放,如果有质量问题包换。李某将光碟拿回家播放,发现画面模糊不清,效果极差。于是,李某将光碟拿到商店退换。由于购买光碟时,未索要发票,拿不出凭证,因此店主矢口否认是该店出售的,不予退换。李某一气之下砸烂了店主的柜台。
阅读上述材料,回答下列问题:
⑴、李某的行为正确吗?为什么?
⑵、作为消费者,我们购物时应该注意些什么?
⑶、消费者的合法权益受到侵害时,可以通过哪些途径依法维护自己的正当权益?
【参考答案】
(1)、李某购买商品有质量问题,要求商店退换是正确的,但他砸烂柜台是错误的,这是一种违法行为。因为公民在维护自己的合法权......
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