问答题

A公司是一家大型信息系统集成公司,具有多年的系统集成项目实施经历,成功地在多个行业进行了系统集成项目建设,取得了较多的成果,在业内具有较好的口碑。
2013年年初,A公司通过竞标获得某市人口管理信息系统工程项目。A公司高层认为,尽管该项目的许多需求还没有完全确定下来,但是总体感觉上同以往曾经开发过的项目比较,还是比较简单,对完成这样的项目充满信心。
项目前期,A公司请王副总经理负责此项目的启动工作。王副总经理简单了解项目的概要情况后制定并发布了项目章程,任命小丁为项目经理。项目团队根据分工制定了相应的项目管理子计划。据此,项目经理小丁把各个子计划归并为项目管理计划。
为了保证项目按客户要求尽快完成,小丁基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解,即安排项目团队开始进行项目实施,在系统开发过程中,建设方提出的建设需求不断变化,小丁本着客户至上的原则,总是安排项目组进行修改,从而导致开发工作多次反复。而因为项目计划的多次变化,导致项目团队的成员也经历过多次调整,实际进度与里程碑计划存在严重偏离,并且项目的质量指标也经常暴露出问题。
A公司项目管理办公室在对项目阶段审查时,感到很吃惊,并对发生这种情况觉得很不理解,认为即使是需求不完善也不至于导致项目存在这么多问题,觉得该项目在管理方面肯定存在很多问题。

结合案例,除了项目经理能力因素之外,请简要分析造成项目目前状况的可能原因。

 

【参考答案】

1、公司高层对项目不重视,设有及时(按阶段)对项目情况进行监督把控。
2、需求的获取存在问题没有与用户进行需求确认,导致后期大量需求变更,影响项目进展。
3、项目计划和项目管理子计划存在问题,项目经理没有对台子计划进行审核把关,就归并成项目管理计划,可能导致项目计划不符合项目实际情况。
4、设有进行需求变更管理,需求变更设有走变更流程,导致需求蓋延。
5、项目经理设有对进度进行跟踪控制。导致进度与里程砷计划存在严重偏离。
6、设有进行质量保证活动,导致质量指标出现问题。
7、项目管理办公室对项目监督不力,没有及时发现项存在的各种问题。
8、项目经理与公司高层、项目管理办公室及用户沟通存在问题。