多项选择题

GB/T19001-2016标准哪些条款与战略有关？（）

A.4.1理解组织及其环境
B.5.1领导作用及其承诺
C.5.2.1制定质量方针
D.9.3管理评审

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多项选择题
组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。应利用分析结果评价包括（）。

A.针对风险和机遇所采取措施的有效性
B.策划是否得到有效实施
C.外部供方的绩效
D.质量管理体系改进的需求
多项选择题
过程运行环境中的社会因素，表述正确的是（）。

A.无对抗
B.保护个人情感
C.和谐稳定
D.无歧视
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