多项选择题
A.4.1理解组织及其环境 B.5.1领导作用及其承诺 C.5.2.1制定质量方针 D.9.3管理评审
A.针对风险和机遇所采取措施的有效性 B.策划是否得到有效实施 C.外部供方的绩效 D.质量管理体系改进的需求
A.无对抗 B.保护个人情感 C.和谐稳定 D.无歧视