单项选择题
A.语调柔和，使客人产生甜蜜感 B.语言简练.问一答一，问二答二 C.语意明确.直接指出客人的不足之处 D.语速适中.指说话速度不太快也不太慢
A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明
A.二者没有任何关联 B.二者完全重合 C.法律规范涵盖道德规范 D.二者部分重叠