多项选择题

志愿者管理的特点有()。

A.志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性
B.志愿者靠自己热情、兴趣和能力,而不是根据机构正式岗位的要求参与服务
C.志愿者希望受到尊重、支持和肯定
D.许多机构的志愿者越来越多
E.社会对志愿者的关注