单项选择题
A.传播者 B.受传者 C.传播媒介 D.传播途径 E.传播效果
A.科学管理理论 B.权变理论 C.群体力学理论 D.行政组织理论 E.人本原理
A.基础质量评价 B.服务质量评价 C.环节质量评价 D.过程质量评价 E.终末质量评价