问答题

案例分析题数据显示，2010年中国物流总费用占国内生产总值比重约18%左右，比发达国家高出一倍，过高的物流成本是商品价格畸高的重要因素，物流成本过高，是国民经济发展的一个顽症。 2011年8月19日，国务院办公厅发布了《关于促进物流业健康发展政策措施的意见，称将减轻物流企业税负，降低过路过桥收费，撤并不合理收费站点，并加大对物流业的土地政策支持力度，优先发展农产品物流业。阅读以上材料，阐述配送成本的特征及控制策略。

【参考答案】

配送成本的特征：（1）配送成本的隐蔽性；
（2）配送成本削减具有乘数效应；
（3）配送成本的“效益背反”。
对配送成本的控制就是要在满足一定的顾客服务水平的前提下，尽可能地降低配送成本，或者是在一定的服务水平下使配送成本最小。一般来说，要想在一定的服务水平下使配送成本最小可以考虑以下策略：（1）混合策略；
（2）差异化策略；
（3）合并策略；
（4）延迟策略；
（5）标准化策略。

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