判断题

投诉是顾客向门店工作人员或其上级主管部门(单位)表达心中不满,并提出打折、换货、免费维修、索赔、道歉等权益主张的行为。

【参考答案】

正确

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
热门 试题