沟通的基本模型用于显示信息如何在双方之间被发送和被接收，日常与人交往过程中发生的误解，通常在（）环节发生。

A、确定影响导致范围变更的因素，并尽量使这些因素向有利的方面发展
B、判断范围变更是否已经发生
C、管理范围变更，确保所有被请求变更按照项目整体变更控制过程处理
D、确保范围正式被接受的标准和要素

A、WBS需要考虑将不同的人员的工作分开
B、WBS中各项工作是为提供可交付成果服务的
C、可以按照系统子系统来逐层分解WBS
D、一个工作单元只能从属于某个上层单元